Ik wil een artikel terugsturen, hoe werkt dit?

Picobello kinderkleding doet er alles aan om je zo goed mogelijk te informeren over de artikelen die op de webshop staan. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit ruilen.

1. Meld een retourzending binnen 14 dagen aan op webshop@picobello-kindermode.nl o.v.v uw bestelnummer.
2. Vul het meegestuurde retourformulier in en retouneer je pakket naar:

Picobello webshop
Albertsbaan 58
9301AZ Roden

Het recht van retour zenden is niet van toepassing indien:
1. De goederen niet binnen 14 dagen na levering zijn aangemeld via de klantenservice van Joy
2. De goederen na 14 dagen retour gestuurd worden.
3. De goederen beschadigd zijn door de klant.
4. De goederen zich niet meer in dezelfde, verkoopbare, staat bevinden als tijdens aflevering.
5. De goederen gedragen en/of gewassen zijn Er sprake is van vermissing van aanhechtingen aan de goederen.
6. De klant zelf een artikel heeft trachten te herstellen.
7. Er sprake is van vermissing van aanhechting aan de goederen.




Frankeren

De kosten van een retourzending naar Picobello Kinderkleding zijn voor je eigen rekening tenzij anders overeengekomen. Je dient een retourzending te alle tijde voldoende te frankeren! Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet in ontvangst genomen en derhalve niet gecrediteerd. Het opnieuw opsturen van de geruilde artikelen is voor rekening van Picobello Kinderkleding.